Hoy vamos a entrevistar a “la Jefa”, Eva Mª Moreno psicóloga y gerente de la empresa de animación turística, infantil, comercial y eventos Somnis, una fábrica de sueños y de la ludoteca PlayTown Somnis.
A Eva tuve el placer de conocerla a finales del año 2006, cuando ambas, embarazadas de nuestros primeros hijos (Sáhara y Diego) coincidimos en el grupo de gimnasia de preparación al parto. Llegamos como dos desconocidas, nos sentamos una al lado de la otra, y como dos niñas que llegan a un colegio nuevo e intentan hacer amigos cuanto antes, nos miramos y enseguida nos preguntamos “Hola ¿cómo te llamas?” ¡¡ coincidencia, las dos nos llamábamos Eva !! qué guay, eso ya molaba. La conexión fue mutua e instantánea.
Eva es una mujer llena de energía y optimismo, le gusta apostar por proyectos nuevos en los que desde el primer momento pone el alma. Siempre está abierta a nuevas fórmulas y opiniones, tiene una mente despierta y unos oídos en constante escucha. Todo esto la hace una mujer con una gran capacidad de empatía, una mujer que encaja las críticas y los “no” de una forma abierta y reflexiva.
Eva es psicóloga de formación, pero ha dedicado su vida profesional al mundo de la animación, como ya sabéis, en todas sus vertientes. Así que la primera pregunta que a mi me surge es:
¿Cómo una estudiante de psicología llega al mundo de la animación?
En mi época como estudiante, fui monitora de aerobic, GAP, Step, y un día en una feria de empleo vi una empresa que se dedicaba al mundo de la animación turística. Vi que el perfil que solicitaban para algunas vacantes, era del mundo del deporte, así que decidí dejarles mi CV y pensé que sería una buena forma de ganar dinero en verano y en épocas puntuales, pues quería realizar un master de RRHH y formación y ésto sería una buena forma de ir ahorrando. Y así fue, en dos meses me encontraba realizando todo tipo de eventos, animaciones y en verano me llamaron para trabajar en hoteles y ahí empezó mi carrera en algo que sería una forma de vida.
¿Qué te “picó” para no abandonar este mundo y decidir dedicarte a él?
Lo que me atrapó desde el primer momento es que me dedicaba a algo que me llenaba por completo. Como había estudiado Psicología, lo que a otros compañeros les costaba, gestión de equipos, Relaciones públicas, organización, hablar en público, presentación de espectáculos, para mi era mi día a día.
Además en el master decidí realizar el proyecto para el mismo utilizando un proceso de selección de animadores turísticos, ésto era muy nuevo y se lo presenté a la empresa en la que trabajaba puntualmente como animadora y enseguida decidieron contratarme para gestionar íntegramente éste departamento. Me encargaba de seleccionar a futuros animadores, formarles y posteriormente encajar los equipos de trabajado del verano en cada hotel, conociendo tanto a los clientes como a los equipos que formaba, de ésta forma pasé a dirigir el departamento de animación turística.
¿Cómo fue tu evolución dentro del mundo de la animación? empezaste por turística, infantil…… cuantas empresas tocaste antes de la tuya?
Realmente empecé por mi perfil de deportes, pero la empresa empezó a llamarme para comuniones, aunque el salto a los eventos y turística fué casi en paralelo.
Empresas previas realmente he estado en una aunque como he estado formando en varios centros (CDTs, Universidad como profesora asociada, Ciclo formativo…) mi experiencia en cómo funcionan otras empresas es mucho más extensa.
¿Qué te motiva a dar el salto a montarte tu propia empresa de animación?
Jamás pensé montarme mi propia empresa… pero al tener familia y querer compaginar mi trabajo con mi peque se hizo incompatible, así que decidí apartar mi vida profesional y dar un parón, cual fue mi sorpresa cuando me llamaron directamente directores de hoteles animándome a que me montara mi propia empresa. De esa forma podría compaginar los horarios, ya que sería yo la que organizaría el trabajo, grandes amigos y compañeros de profesión igualmente me animaron y es sólo gracias a ellos que mi sueño cobró vida, dedicarme a algo que me encanta pero pudiendo compaginar con mi familia, un plano para mi vital, de ahí el nombre de la empresa SOMNIS.
¿Cómo ha evolucionado Somnis? primero infantil, turistica…..etc.?
Como te comentaba todo va en paralelo, realmente surge debido a las peticiones de clientes y de esa forma vamos abarcando proyectos, además tengo la suerte de contar con profesionales muy polivalentes, con lo cual cada nuevo proyecto supone un reto.
¿Cómo llega PlayTown?
Ufff Playtown no es algo que me atañe a mi directamente, es más el proyecto de mi hermano Manolo (profesional del sector servicios) y mi marido Pol (actor y maestro). Ambos me presentan un proyecto en una época complicada para mi ya que pasaba por un problema de salud importante. Aún recuerdo cuando vinieron a mi cama del hospital y me dejaron en la mesita un dossier con tantas páginas que ya ni recuerdo, jajajajaja.. pero como me aburría, supongo que finalmente decido leerlo. Acabé llorando e ilusionándome con su proyecto, y cuando los llamé a los dos me dijeron que sólo esperaban de mi que les guiara, y que les dirigiera pero que ellos harían el trabajo, eso sí que querían que la Directora (como ellos dicen) fuera yo.
Yo les explique que el reto era complicado, querían montar una ludoteca donde el juego simbólico fuera el protagonista y donde se sirvieran comidas y cenas de calidad, pero en un entorno donde los padres pudieran relajarse sabiendo a ciencia cierta que los niños estaban entretenidos y en buenas manos.
Manolo tomó las riendas de las obras en los inicios y ahora es el encargado de toda la restauración, proveedores, personal….
Pol es el creativo se encarga de los cumpleaños, de innovar, de las veladas, temáticas….
Y por último Mara es la que se encarga de supervisar TODO, así que yo sólo estoy para tomar decisiones cuando no se ponen de acuerdo.
Eres gerente de dos empresas, das formación, etc. ¿cómo ha sido esa evolución profesional?
Esto suena a mucho, pero como ha sido poco a poco lo que he tenido que aprender a la fuerza es a DELEGAR, ahora tengo gente en la que confío plenamente con lo cual yo no me encargo directamente de todo, yo estoy para las decisiones finales, para poner el petardo en el culo, para supervisar los proyectos, para guiarlos, para encauzar las cosas, pero luego es mi gente de confianza la que ejecuta. En cada uno de los departamentos hay una persona que gestiona conmigo (Paula, Mara, Gime, Manolo, Pol), solemos reunirnos una vez a la semana dónde se plantean las dudas y yo lo que intento es orientar, aunque hay veces que ellos mismos ya saben todos los pasos a seguir pero simplemente buscan la aprobación sin más.
Ahora, eso sí, hay cosas que quiero seguir haciendo yo, dar formación para mi es vital, selección de personal, reunión con directores, empresas de publicidad, gestión de recursos….
Como mujer y madre de dos hijos, cuéntanos cómo has llevado y llevas la conciliación familiar, sabemos que por tu trabajo además tienes que viajar….
Gracias a ser mi propia empresa ha sido la mejor decisión de mi vida, he podido criar a mis dos hijos 100% y estoy ahí para lo que necesiten. Eso muchas veces conlleva redactar informes a las 2 de la madrugada, porque he tenido que estar durante el día con ellos porque estaban malitos o cosas similares.
Además ahora mismo muchos clientes me permiten llevar a mis hijos y ésto es algo que para mi es vital ya que comparto con ellos mi trabajo y a ellos es algo que, de momento, también les apasiona.
¿Cómo te has ido adaptando a los cambios de la animación y la evolución del sector?
En este mundo no te puedes dormir, y esto es algo que me motiva mucho y es que siempre tienes que ir por delante, saber cuales son las modas musicales, las modas de juegos en niños, adultos, juniors, estar al tanto de todo lo que se mueve en las redes, la TV…. estar al día en TODO.
Y nuestros clientes es algo que valoran mucho, el que siempre estemos a la última y por supuesto ésto también me lo permite la formación.
¿Qué consejo/s darías a la gente joven que empieza en este sector?
Que lo den todo día a día, que aprendan de cada cliente, de cada director de hotel, de cada experiencia que no quieran llegar y saber hacer todo, que en esta profesión lo importante es la formación continua, que hay un largo camino por recorrer, idiomas que aprender, técnicas que ejecutar, y que sólo los que se esfuerzan y no tiran la toalla obtienen un gran premio final que es el cariño y respeto de una profesión que si algo tiene es HUMANIDAD.
