12 de abril de 2018

Pascuas: Calentando Motores en Animación Turística

Si bien es cierto que para todos los alojamientos turísticos, las Pascuas son la antesala que marcará el inicio del año turístico, son muchos lo que, aún permaneciendo cerrados hasta el verano, abren en estas fechas para dar servicio y no perder clientes fijos. En cambio otros refuerzan sus equipos de animación turística ya que, a parte del público que tienen de continuo (muchos de ellos senior), se añaden las familias, que demandan que nuestros equipos tengan entretenimiento para todos (mini-club, maxi-club, teenagers, adultos...)


Está claro que el éxito o fracaso de las vacaciones de Pascua, muchas veces viene marcado por el buen o mal tiempo, siempre caprichoso en estas fechas. El sol nos servirá de indicador para una ocupación alta. En este caso, el cliente viene con ganas de playa, paseos, salir a las terrazas y bañarse en las piscinas, pero aún así debemos ocuparnos de que su tiempo lbire esté cubierto con una programación de actividades y entretenimiento variada y de calidad.

Por todo ello y a nivel interno, es un gran momento para valorar a los equipos de animación, analizar los perfiles personales de cada grupo de trabajo y ver si encajan, lanzar los nuevos juegos y actividades para valorar su aceptación o no, y por supuesto para ir calentando motores.

Este año nuestros equipos han aprovechado para estrenar nuevos espectáculos y valorar su incorporación a los programas de verano. Recabar experiencias y sensaciones en estas fechas es fantástico y primordial, ya que con toda esa información, muchas veces se hacen pequeños matices en los shows que posteriormente serán los que sirvan para realizar en nuestros programas estivales, pero sabiendo previamente que han cubierto las expectativas en cuanto a gustos y tendencias de nuestro cliente.


Igualmente son muchos los clientes que pasan estos días en nuestros establecimientos "poniéndonos a prueba" para saber si posteriromente realizarán la reserva para verano. Y es que sabemos que es vital para el cliente asegurarse de que todo el esfuerzo del año, bien merece unas vacaciones en un entorno donde sepa de forma fiable que cubrirán sus expectativas.

Y ahí no sólo somos los animadores los que estamos a prueba, si no que entra en juego todo el equipo del alojamiento turístico: recepción, bares, limpieza, restauración, etc. Siendo el trato exquisito el que asegurará un cliente fiel.

23 de febrero de 2018

El mejor San Valentín en Hard Rock Café Valencia

Hola a todos ¿Qué tal fue vuestro San Valentín? 

Cómo ya os adelantamos en nuestras Redes, este año entre otras acciones tanto a nivel turístico, como de animación comercial y eventos, hemos tenido el lujazo de trabajar de nuevo para Hard Rock Café Valencia. Y es que siempre es un placer: el ambiente, el espacio, la clientela y el personal.

Después de la actuación en Halloween, con la Flashmobe Zombi, repetimos experiencia pero en esta ocasión con una temática y una acción totalmente diferente. Y es que claro, hablamos de San Valentín, día de los enamorados pero... ¿Cómo llevar el #Love al restaurante tematizado más Rockero del panorama valenciano?, ¿cómo hacer de una fecha tan pastel, una animación o acción divertida, original y Rockera que haga que el cliente esté loco por participar y disfrutar? 

Pues de la manera más inusual que os podáis imaginar, aunque ya sabéis el resultado por las imágenes. Le pedimos a nuestro particular Elvis que viajase desde las mismísimas Vegas para casar a las parejas que esa noche, 14 de febrero, iban a estar cenando en Hard Rock Café Valencia. 

Aquí os dejamos el resultado gráfico de una noche Made in las Vegas de lo más divertida.

Gracias a Hard Rock Café Valencia por las imágenes y a todos los clientes que participaron haciendo la experiencia aún más gratificante.














16 de febrero de 2018

Crea tus Propuestas Anuales de Animación Tematizada

Sois muchos los que me preguntáis de dónde sacamos las ideas y cómo lo hacemos para organizar y tematizar tanto la programación de animación anual de un centro comercial, un hotel o incluso en una ludoteca.

Pues bien, lo que a priori puede parecernos complicado, simplemente requiere la realización de 5 pasos básicos pero que hemos de trabajar concienzudamente. Los años de experiencia y a base de prueba y error (no os vamos a engañar), hemos conseguido crear nuestro propio "know how" y lo aplicamos para cualquier tipo de programación consiguiendo siempre grandes resultados. Hoy vamos a compartir con vosotros esta pequeña guía, con la que conseguirás crear tu propio programa de animación. Un programa de animación, eficaz, eficiente y que enganche al cliente.


Pero antes de empezar te recomendamos que tengas a mano un calendario, puedes utlizar Calendar de Google si eres tecnológico o si por el contrario eres más "manual", un corcho bien grande de pared, dividido por meses o semanas y papelitos de colores (tipo Post-It).
Algo básico en un planning es visualizar cómo trancurre y se divide el tiempo.

Comenzaremos marcando según este orden:

1. Fiestas nacionales: necesitamos plasmar todo el año e ir añadiendo las fechas señaladas empezando por las nacionales y las campañas globales (San Valentín, Navidades, Halloween..)

2.Fiestas locales: a ese calendario iremos añadiendo, según el destino deonde nos encontremos, sus fiestas locales o patronales: Las Fallas, San Fermín ,San Juan, etc.

Al concluir estas dos primeras etapas, tendremos un Calendario/Planning con fechas YA señaladas sobre las que podremos trabajar el tipo de naimación qué aplicaremos y nos deja a la vista las fechas LIBRES para seguir completando. 

¿Cómo seguir llenando este Calendiario/Planning?

3. Tendencias: definimos por tendencias todo lo que se mueve a nivel de modas, ya sean dibujos animados, programas de televisión, películas de cine, e incluso cromos o juegos. Piensa y adapta actividades que ya utilizas a las modas que tengas identificadas, esto hará que los clientes vean ideas nuevas cada vez que visitan tu establecimiento.
Las tendencias nos ayudarán también a crear un marco de referencia para la creación de los eventos y las actividades de una forma más global.

4.- Creatividad: Es tan importante como respirar. Piensa, observa y crea propuestas que sean atractivas y originales para tus clientes.

Y por último, aunque por ello no menos importante, yo siempre añado un último ingrediente que no puede faltar en ninguna programación de animación:

5.- Observa y mide los resultados de las actividades. Si vemos que algo no está captando la tención del cliente, no está consiguiendo la participación que esperabas, puede que estés cometiendo algún error y deberás solucionarlo lo antes posible.

Espero haber podido ayudaros y que a partir de hoy podáis crear programas de animación diferentes en entornos donde la animación y ser creativos marca la diferencia.

13 de febrero de 2018

Casos de Marketing de Guerrilla por Somnis

Seguramente la pregunta que ronda en tu cabeza ahora mismo debe ser ¿Qué tiene que ver el Marketing de Guerrilla con una empresa de animación?, es más ¿qué es el Marketing de Guerrilla?. Hoy os lo vamos a contar todo desde la perspectiva de la animación con varios ejemplos.

Para ponernos en situación, empezaremos definiendo el Marketing de Guerrilla como "la estrategia publicitaria que utiliza técnicas publicitarias poco convencionales y uqe requieren una inversión mínima para conseguir la máxima difusión mediática través de ellas ".

Que duda cabe, cada vez es más difícil para las empresas y marcas diferenciarse y llamar la atención a través de la publicidad. Crear impactos publicitarios potentes en los soportes o medios existentes sin invertir grandes sumas de euros es todo un reto.

En muchas ocasiones en este blog os hemos contado diferentes acciones comerciales que hemos llevado a cabo para determinadas marcas con un fin puramente publicitario, ahora mismo recuerdo algunos post en los que hemos hablado de acciones para Orange, Chufi, Val Venosta o Got2B de Schwarzkopf... En ellos hablábamos de Marketing Emocional, Marketing Experiencial y de Street Marketing pero nunca habíamos utilizado el término Marketing de Guerrilla.

Esta estrategia requiere creatividad y originalidad y resulta increíblemente efectiva para empresas pequeñas o con bajos presupuestos: "publicidad efectiva siendo diferentes al menor coste posible".

Y como de creatividad, originalidad y romper reglas es de lo que va la cosa, en Somnis no nos faltan ideas y medios para poder llevarlas a cabo.

Caso Mustang: Realizamos una "Dancemobe" en la Tienda Mustang de El Corte Inglés. Consistió en "infiltrar" a nuestros animadores, vestidos de calle, en la misma tienda y cuando sonaba la canción que teníamos "pactada" comenzábamos la coreografía que llevábamos preparada y los clientes alucinaban, para acto seguido quedarnos como estatuas lo cual los dejaba perplejos....


Caso C.C. La Marina Ondara: "No seas Gamba". Dos de nuestros animadores, vestidos de gamba, pasearon por las playas de localidades colindantes a Ondara, jugando, bailando, cantando y contagiando al personal que en esos momentos disfrutaba de unas horas de descanso, playa y sol. La finalidad era movilizar a la gente y divertir a la gente mientras se les entregaba un Rasca y Gana que podían canjear en el C.C. Comercial La Marina. 


Caso C.C. L'Aljub: "Homenaje a San Iker". Tres animadores, dos vestidos de futbolista y uno de portero, cargados con portería y balón reglamentario, pasean por las calles de Elche, lanzando penáltis. Poco a poco los viandantes se van animando y participan de los lanzamientos, convirtiéndose en actores improvisados de la acción. 



26 de enero de 2018

Las 4 etapas básicas para la gestión de nuestros equipos de animación turística

La Animación Turística comienza el año planificando el verano.


Bienvenidos de nuevo al Blog de Animación de Somnis. Como cada año a partir de Enero las empresas que nos dedicamos profesionalmente a la gestión de equipos de animación, empezamos a programar ya la temporada de animación turística estival para los hoteles, campings y resorts en los que trabajamos de forma continuada y en los cuales somos responsables de dichos equipos.
Y es que es ahora, cuando los alojamientos turísticos aprovechan para “descansar”, cuando nosotros tenemos que mover toda la maquinaria pesada para que nuestros equipos de animación puedan dar lo mejor de sí y estar a tope cuando vuelvan los clientes.

Como os hemos dicho en infinidad de ocasiones “En animación casi nada se deja a la improvisación”. En el post de hoy queremos centrarnos en las 4 etapas básicas para la gestión de equipos propios de animación turística que anualmente hay que abordar para asegurarnos el éxito: 1.- Captación y Formación de nuevos profesionales. 2.- Reciclaje del personal en activo. 3.- Investigación de nuevas Tendencias en Animación. 4.- Planificación de Actividades de Animación en alojamientos turísticos.

1.- Captación y Formación de nuevos profesionales de animación.


Es ahora cuando empezamos la captación y formación de nuevos profesionales, que actualmente están formándose en nuestro sector. Como habréis podido ver en posts anteriores, los “grandes” profesionales de Somnis, venimos realizando charlas en Institutos, Escuelas Profesionales e instituciones, para hablar de nuestra profesión. Esto nos permite conocer de primera mano las nuevas generaciones en la profesión y firmar convenios de colaboración para personal en prácticas.

2.- Reciclaje del personal en activo.


La inactividad en la mayoría de los alojamientos turísticos que trabajamos, convierten esta época en el momento ideal para el reciclaje formativo de nuestros animadores y jefes de equipo. Además en determinados casos, creamos cursos específicos para Cadenas de Hoteles, siguiendo la filosofía y directrices de los mismos.

Curso Jefes de Equipo para Cadena Poseidón Hoteles

3.- Investigación de nuevas Tendencias en Animación.


Tan necesarias como la formación, son las nuevas Tendencias en herramientas y actividades de animación. Vamos a tener que planificar nuevas actividades diurnas lúdicas y de ocio, nuevos shows nocturnos y veladas, etc. y para esto es imprescindible que estemos con todos los sentidos puestos en todo tipo de fuentes de información que nos aporten Novedades y Tendencias: 

- Nuevas peticiones de los clientes de los alojamientos turísticos. 
- Escuchar a los directores de los alojamiento turísticos sobre sus necesidades.
- La Televisión es una fuente de información sobre los gustos de niños y mayores. 
- Nuevas Ideas de animación de nuestros animadores.

"No se trata nunca de copiar, si no de fabricar nuestras propias recetas para la animación turística." 

4.- Planificación de Actividades de Animación en alojamientos turísticos.


Una vez llegados a este punto, tenemos el personal debidamente formado y preparado, tenemos una batería de ideas y fórmulas nuevas para la animación, ahora nos queda planificar.


Si bien es cierto que, como os hemos comentado, la mayoría de alojamientos no comienzan de manera más intensiva hasta Semana Santa, hay otros que empiezan antes, pues tenemos fechas señaladas que si aprovechan como San Valentín, Fallas, el Día del Padre,... incluyo algunos tienen su propios eventos específicos muy marcados en su calendario, como es el caso de “El día del Planeta” para la Cadena Poseidón Hoteles.


Como veis es un trabajo que requiere tiempo y mucha dedicación, además de contar con un equipo de gestión y administrativo profesional que esté pendiente de cada una de las áreas que van a intervenir en que todo esto funcione a la perfección.

Si necesitas más información sobre cómo se gestiona un equipo de animación turística, estás interesado en incorporar un equipo o departamento de animación turística en tu establecimiento, necesitas formación para tu actual equipo o por el contrario estás interesado en formarte en animación turística, llámanos 961 38 21 79 o escríbenos a animacion@fabricadesonmis.com

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